
Когда говорят про смену стеклопакета, многие думают — ну, вынул старый, заказал по размеру новый, вставил. Вроде бы логично. Но на практике это одна из самых коварных операций в нашем деле. Ошибка в пару миллиметров, неверная оценка состояния профиля или фурнитуры — и вот уже заказчик недоволен, а ты переделываешь работу за свой счёт. Сам через это проходил, особенно в начале. Сейчас, работая с материалами от поставщиков вроде ООО Ляонин Юхун Двери и Окна (их сайт — rainbowdw.ru — иногда смотрю по каталогам), понимаешь, что качественный стеклопакет — это только половина дела. Вторая половина — это точность замера и подготовка окна к замене. Вот, кстати, о них: это производитель с международным оборудованием и научным подходом к управлению, что для меня всегда сигнал — продукция, скорее всего, будет с предсказуемой геометрией, а это при замене критически важно.
Первое и основное — никогда не мерить по старому стеклопакету. Он мог деформироваться, его могли уже раз переставлять с нарушением. Я всегда снимаю штапик и меряю световой проём в самом профиле, в нескольких точках по высоте и ширине. Особенно внимательно — в панельных домах советской постройки, там откосы часто ?завалены?. Бывало, получал разницу до 5 мм между верхом и низом проёма. Если сделать стеклопакет по большему размеру — он не встанет, по меньшему — будут щели, придётся запенивать, а это негерметично и некрасиво.
Ещё нюанс — толщина стеклопакета. Сейчас стандарт — чаще 32 мм или 36 мм, но в старых окнах, особенно 90-х годов, встречается и 24 мм. Вставишь более толстый — штапик не прижмёт или фурнитура не сойдётся. Приходится либо заказывать нестандартную толщину, что дороже и дольше, либо… менять подход. Иногда проще и для клиента дешевле заменить притворную планку на профиле, если система позволяет. Но это уже дополнительные переговоры и время.
А вот с современными профилями, например, от тех же производителей, которые, как ООО Ляонин Юхун Двери и Окна, работают на международном оборудовании, часто проще. Их системы более стандартизированы, пазы под стеклопакет чёткие. Но и тут есть подводные камни — нужно точно знать модель профиля, иногда даже год выпуска, потому что технология могла меняться. Я всегда прошу клиента найти шильдик или маркировку на раме, если её нет — лезу в свои архивы фото с объектов или сверяюсь с каталогами на сайтах поставщиков.
Перед тем как выписать заказ на новый стеклопакет, нужно потратить минут двадцать на диагностику окна в целом. Часто причина, по которой клиент хочет смену стеклопакета — конденсат или продувание. Но проблема может быть не в самом стеклопакете, а в рассохшемся уплотнителе, разболтавшейся фурнитуре или нарушенной геометрии створки. Однажды выписал и установил новый двухкамерный пакет, а теплее не стало. Оказалось, створка провисла и не прижималась в нижнем углу. Пришлось регулировать фурнитуру, клиент был не в восторге от дополнительных трат. Теперь всегда оговариваю этот момент заранее.
Обязательно проверяю дренажные отверстия в нижней части рамы. Если они забиты, влага будет скапливаться внутри профиля, что в итоге может привести к коррозии и разрушению. При замене стеклопакета — удобный момент их прочистить. Также оцениваю состояние дистанционной рамки старого пакета. Если она вся в ржавых потёках — это признак постоянной влажности, нужно искать причину, иначе новый пакет ждёт та же участь.
И про фурнитуру. Современные стеклопакеты тяжелее старых однокамерных. Если фурнитура старая, изношенная, она может не выдержать нагрузку, створка просядет. Иногда логичнее предложить клиенту комплекс: смена стеклопакета плюс замена или серьёзная профилактика фурнитуры. Да, дороже, но надёжнее. Особенно это актуально для окон с поворотно-откидным механизмом.
Снятие штапиков — кажется, дело простое. Но если их перетянули при прошлой установке или они от времени ?прикипели?, можно легко сломать. Я всегда начинаю с самого длинного нижнего штапика, использую не один монтажный нож, а специальный набор плоских лопаток разной толщины. Резкие движения — запрещены. Если штапик деревянный — тем более, он может треснуть вдоль. А найти в точности такой же по цвету и фактуре сейчас — та ещё задача.
Вынимая старый стеклопакет, нужно сразу оценить, что под ним. Часто там скапливается пыль, мусор, иногда даже следы плесени. Всё это нужно тщательно убрать, протереть посадочное место. Я ещё обрабатываю его силиконовой смазкой — не для герметизации, а чтобы новый пакет легче встал и не царапался. Перед установкой нового пакета обязательно проверяю его по диагоналям — даже на хороших производствах бывает перекос, пусть и в долях миллиметра.
Установка — это не просто вставить. Нужно правильно позиционировать его на опорных подкладках (подкладках под стеклопакет). Их толщина и расположение — не случайность. Они обеспечивают правильное распределение нагрузки и предотвращают напряжение в стёклах. Ставлю обычно по углам и в середине длинной стороны, но тут нужно смотреть на рекомендации производителя профиля. После этого аккуратно, без чрезмерного усилия, забиваю штапики на место. Звук должен быть глухой, ровный. Если штапик идёт туго или слышен хруст — что-то не так, нужно остановиться.
Был у меня заказ — смена стеклопакета в большом панорамном окне. Клиент нашёл где-то ?стекольщиков?, которые сделали пакет заметно дешевле рынка. Привезли, начали ставить — а он не входит. Оказалось, сделали не по фактическим замерам, а ?на глазок? по телефону, да ещё и толщину дистанционной рамки увеличили для ?большей теплозащиты?. В итоге пакет был на 4 мм шире и на 2 мм толще нужного. Его, естественно, пришлось возвращать, терять время. Клиент обратился ко мне.
Мы сделали всё по правилам: сняли замеры с микрометром, заказали на проверенном заводе. Но тут возникла другая проблема — из-за неудачной попытки установки предыдущими ?мастерами? был повреждён паз в профиле. Пришлось его аккуратно восстанавливать с помощью специального герметика и металлической вставки, чтобы обеспечить жёсткость. Работа растянулась на два дня вместо запланированных четырёх часов. Клиент заплатил в итоге почти в два раза больше, чем если бы сразу обратился к специалисту.
Этот случай хорошо показывает, что смена стеклопакета — это не товар, а услуга, где 90% успеха — это квалификация мастера и его подход. Можно купить самый дорогой стеклопакет с i-стеклом и аргоном, но если его криво установить, толку не будет. И наоборот, даже стандартный двухкамерный пакет, но точно подогнанный и правильно смонтированный, даст отличный результат.
Сейчас рынок предлагает море опций: энергосберегающее покрытие, мультифункциональные стёкла, аргон, разные формы дистанционной рамки (тёплая рамка). Клиенты часто теряются. Моя задача — не впарить самое дорогое, а объяснить, что реально нужно в его случае. Для северной стороны, выходящей на шумную улицу — один подход. Для солнечной южной стороны — другой. Иногда достаточно просто смены стеклопакета на современный двухкамерный с обычным стеклом, чтобы решить проблему.
Обращаю внимание на гарантию. Нормальный производитель даёт гарантию не менее 5 лет на отсутствие запотевания внутри стеклопакета (на разгерметизацию). Если предлагают гарантию год или два — это повод насторожиться. Качество сборки, чистота кромок стекла, ровность дистанционной рамки — всё это видно невооружённым глазом при внимательном рассмотрении.
Что касается поставщиков, то я, например, доверяю системным производителям, которые контролируют весь цикл. Вот взять ООО Ляонин Юхун Двери и Окна. Их позиционирование как предприятия с научным управлением и профессиональными кадрами — это не просто слова для сайта rainbowdw.ru. На практике это часто означает, что у них есть чёткие технологические карты, контроль на каждом этапе, а значит, и продукция будет стабильного качества. Для мастера это снижение рисков. Не нужно гадать, подойдёт ли сегодняшняя партия стеклопакетов по качеству сборки к прошлогодней.
Так что, смена стеклопакета — это как хирургическая операция. Кажущаяся простой, но требующая точной диагностики, качественного ?материала? и чисто технического, даже педантичного исполнения. Нельзя торопиться на замере, нельзя экономить на подготовке окна, нельзя игнорировать мелочи вроде подкладок или состояния фурнитуры.
С годами пришло понимание, что лучшая реклама — это окно, которое после твоей работы стоит тихо, не дует и не потеет годами. Клиент может не разбираться в тонкостях, но он чувствует результат. И он вернётся снова или порекомендует тебя знакомым. А это в нашем деле дорогого стоит.
Работаешь с разными материалами, видишь продукцию разных фирм. И когда видишь, что компания, та же ООО Ляонин Юхун Двери и Окна, развивается, вкладывается в оборудование и управление, это вызывает уважение. Потому что в конечном счёте это делает нашу работу чуть более предсказуемой и качественной. А предсказуемость в ремонте — это почти роскошь.