
Когда клиент или даже коллега по цеху запрашивает 'образец стеклопакета', часто в голове возникает просто кусок стекла в раме. Но это ведь не просто демонстрационный макет. Это, по сути, ключ ко всей системе окна, его энергоэффективности, шумозащите и долговечности. Многие ошибочно думают, что главное — это внешний вид профиля, а наполнение — дело второстепенное. Вот с этого и начнем.
На практике, когда к нам в ООО Ляонин Юхун Двери и Окна обращаются за образцом, речь редко идет о физическом 'куске'. Чаще всего под этим подразумевают техническую спецификацию, данные по светопропусканию, сопротивлению теплопередаче, вариантам заполнения камер. Люди хотят понять, что они покупают, в цифрах и на ощупь. И это правильно.
Я помню, как один заказчик принес свой 'эталонный' образец стеклопакета от конкурентов — однокамерный, с обычным дистанционным алюминиевым профилем. С виду — ничего. Но когда мы начали обсуждать условия его эксплуатации (панельный дом на северной стороне, оживленная трасса), стало ясно, что этот образец ему просто не подходит. Ему нужен был как минимум двухкамерный пакет с аргоновым заполнением и теплой дистанционной рамкой. Вот почему важно смотреть не на сам предмет, а на его параметры в контексте задачи.
Иногда просят 'образец' для проверки качества сборки — герметичность краев, чистоту внутренних поверхностей стекол, отсутствие пыли внутри. Это уже другой разговор, и тут физический образец незаменим. Мы на производстве всегда держим такие срезы, особенно для пакетов с мультифункциональным или селективным покрытием — чтобы показать, как выглядит напыление изнутри, как установлена дистанционная рамка.
Возьмем, к примеру, дистанционную рамку. В стандартных образцах часто стоит алюминий. Он дешев, но является мостом холода. Сейчас все чаще переходят на так называемые 'теплые края' — рамки из полимерных композитов или нержавеющей стали. На разрезе это видно сразу. Но если просто держать в руках целый стеклопакет, этой разницы не почувствовать. Нужно объяснять.
Или газонаполнение. Аргон, криптон. Как это продемонстрировать? Физически — никак. Только через документацию, сертификаты и доверие к производителю. Мы на rainbowdw.ru всегда прикладываем к техническим описаниям протоколы испытаний, чтобы подтвердить заявленные характеристики. Образец в этом случае — это не кусок стекла, а пакет документов.
Толщина стекла, его тип — закаленное, триплекс, многослойное. Это тоже важно. Образец, где используется триплекс, будет заметно тяжелее. Это можно и нужно дать подержать в руках, чтобы клиент ощутил разницу в массе и, как следствие, в надежности. Для объектов с повышенными требованиями к безопасности это критичный момент.
Частая проблема — когда по одному образцу стеклопакета судят обо всей продукции компании. Это неверно. Технологии меняются, оборудование настраивается под разные задачи. Тот факт, что ООО Ляонин Юхун Двери и Окна использует международное оборудование и научный подход к управлению, не означает, что все изделия с конвейера идентичны. Есть серийные линии, а есть индивидуальные заказы. Образец должен соответствовать именно той серии или той спецификации, которую планируется закупать.
Был случай на стройке: прораб принял партию, сверившись с образцом по внешним размерам и цвету дистанционной рамки. Но внутри-то использовалось стекло с другим коэффициентом излучения (Emissivity). В итоге теплосопротивление всего фасада не достигло проектного. Образец был 'правильным' визуально, но не по сути. Теперь мы всегда маркируем образцы не только артикулом, но и ключевыми техпараметрами прямо на дистанционной рамке.
Еще один момент — условия хранения и транспортировки образца. Если его бросили на складе под солнцем или на морозе без защиты, герметичность может быть нарушена, в камеру попадет конденсат. И человек будет думать, что это брак производства, а не неправильное обращение. Мы всегда инструктируем, что образец — это такой же готовый продукт, требующий аккуратности.
На нашем сайте https://www.rainbowdw.ru в разделе продукции мы не просто выкладываем картинки. Мы стараемся дать максимально детализированное описание для каждого типа стеклопакета, как если бы клиент держал его в руках. Но, конечно, онлайн-каталог не заменит тактильного контакта. Для партнеров и крупных заказчиков мы формируем демонстрационные наборы — срезы в разрезе, чтобы была видна вся 'начинка'.
В процессе производства контрольный образец стеклопакета — это не просто формальность. С него начинается настройка линии для новой партии. Проверяется точность резки стекла, чистота кромок, дозировка осушителя в дистанционной рамке, качество нанесения бутилового герметика. Если на этом этапе что-то не так, вся партия может уйти в брак. Поэтому к эталонному образцу отношение почти священное.
Для архитекторов и проектировщиков мы готовим образцы с акцентом на визуальные параметры: цвет и зеркальность покрытий, оттенок в массе (если используется стекло с тонировкой в массе). Им важно, как изделие будет выглядеть на фасаде. Здесь уже физический образец, и желательно крупный, незаменим. Можно приложить его к окну, посмотреть при разном освещении.
Итак, если вам в руки попал образец стеклопакета. Первое — осмотрите торцы. Линии герметиков (первичный бутиловый и вторительный полисульфидный или полиуретановый) должны быть ровными, без разрывов и пузырей. Дистанционная рамка — плотно прижата, без зазоров.
Второе — загляните внутрь, на внутренние поверхности стекол. Там не должно быть пятен, разводов, микрочастиц. Это признак плохой очистки перед сборкой или некачественного осушителя в рамке. Со временем эти частицы могут выпасть в осадок и будет видно невооруженным глазом.
Третье — спросите документацию именно на этот образец. Какие стекла использованы (марка, толщина), какая ширина дистанционной рамки, чем заполнена камера, какое сопротивление теплопередаче (приведенное). Без этих данных образец — просто игрушка. Настоящую ценность представляет не сам кусок, а техническая истина, которая за ним стоит. Именно на этом принципе и строится работа нашего предприятия, где профессиональные кадры и специализированный подход к отрасли позволяют обеспечивать эту самую прозрачность — и в стекле, и в информации о нем.