дует из стеклопакета

Вот это словосочетание — ?дует из стеклопакета? — клиенты произносят часто, и почти всегда ошибочно. Сразу представляют, что продувает именно герметичная камера самого стеклопакета. На деле же, в 95% случаев, сквозняк идет не из него, а через притвор створки, через монтажный шов или, что чаще, из-под штапика. Но давайте по порядку.

Откуда на самом деле дует?

Стеклопакет — это герметично спаянный блок из стекол и дистанционной рамки. Если в нем появилась разгерметизация (потекла фурнитура, появился конденсат внутри), он не ?дует? в привычном смысле. Он просто перестает сохранять тепло, становится холодным пятном на окне. Холодный воздух, который вы чувствуете рукой у стекла, — это не сквозняк, а эффект низкого сопротивления теплопередаче. Настоящий же ветерок, который шевелит занавеску, — это проблема прилегания створки к раме.

Вспоминаю один объект в жилом комплексе, где люди жаловались на холод от окон. Приезжаем, проверяем — стеклопакеты целые, но из-под верхнего штапика на нескольких окнах действительно поддувало. Причина оказалась в банальном — при сборке недожали штапик, и он не прижал стеклопакет к резиновому уплотнителю по периметру. Образовалась микрощель. Клиент клялся, что ?дует из стеклопакета?, а проблема была в монтаже фурнитурной пазы.

Кстати, о резиновых уплотнителях. Их состояние — отдельная песня. Со временем они дубеют, проседают, теряют эластичность. И тогда даже идеально отрегулированная створка не обеспечит плотного прилегания. В таких случаях замена уплотнителя решает проблему эффективнее, чем попытки ?подтянуть? фурнитуру до упора.

Монтаж — корень всех зол?

Часто источник холода — даже не окно, а стена вокруг него. Некачественный монтажный шов, неправильно запененный зазор, отсутствие или повреждение паро- и гидроизоляционных лент — вот что приводит к промерзанию откосов и ощущению, что дует от окна. Мы в ООО Ляонин Юхун Двери и Окна всегда акцентируем на этом внимание. Можно поставить супер-окно, но если монтажники сэкономили на пене и лентах, все насмарку.

Был у нас печальный опыт на ранних этапах, когда работали с субподрядными монтажными бригадами. Сэкономили на инструктаже — получили волну рекламаций после первой же зимы. Люди жаловались на сквозняк. При разборе полетов выяснялось: монтажники не делали трехслойный шов, лишь запенивали зазор. В итоге пена отсыревала, разрушалась, появлялись мостики холода. Пришлось пересмотреть весь подход к монтажу, взять его под жесткий контроль. Теперь на сайте rainbowdw.ru мы прямо пишем о своей технологии установки, чтобы клиент понимал, за что платит.

Еще один нюанс — подготовка проема. Старые, осыпающиеся проемы нужно укреплять, а не просто задувать пеной. Иначе усадка, вибрации здания со временем нарушат целостность шва. Это к вопросу о том, почему иногда окно ?начинает дуть? через пару лет после установки.

Фурнитура и регулировка

Здесь поле для диагностики огромное. Современная фурнитура — система сложная. Если створка не переведена в зимний режим прижима, будет продувание. Если цапфы (запорные эксцентрики) изношены или неправильно отрегулированы — будет продувание. Если петли разболтались — будет продувание. И все это клиент опишет как ?дует из стеклопакета?.

Частая ошибка — попытка решить проблему сильной затяжкой всех цапф. Это может привести к перекосу створки, чрезмерной нагрузке на фурнитуру и ее преждевременному износу. Нужно не просто закрутить, а найти точку продувания с помощью зажженной свечи или анемометра и точечно отрегулировать прижим в этой зоне.

Работая с продукцией, которую производит наше предприятие ООО Ляонин Юхун Двери и Окна, мы всегда инструктируем клиентов по базовой регулировке. Но, честно говоря, лучше вызывать мастера. Потому что без понимания геометрии окна можно навредить.

А если все-таки виноват стеклопакет?

Такое бывает, но редко. Помимо разгерметизации, может быть брак в самой сборке — неправильная установка дистанционной рамки, недостаток или низкое качество осушителя. Тогда в углах стеклопакета может выпадать конденсат, а при сильном перепаде температур можно даже почувствовать слабый конвекционный поток холодного воздуха от поверхности стекла. Но это, повторюсь, не сквозняк в классическом понимании.

Еще один момент — толщина и тип стеклопакета. Однокамерный в -25°C будет ледяным. И от него будет идти мощный холодный поток вниз, к подоконнику. Это физика, а не дефект. Поэтому в наших проектах для холодных регионов мы сразу предлагаем двухкамерные или энергосберегающие варианты. Чтобы потом не разбираться с мифическим ?дует из стеклопакета?, а решить вопрос на этапе проектирования.

В практике был случай, когда клиент требовал замены стеклопакета из-за сквозняка. После тщательной проверки выяснилось: он поставил на подоконник мощную кухонную вытяжку, которая создавала в комнате разрежение. Воздух подсасывало через все микрощели в квартире, в том числе и через окно. Заменили бы мы стеклопакет — проблема осталась бы.

Профиль и геометрия — фундамент

Все вышесказанное работает, только если изначально окно собрано правильно из качественного профиля. Если профильная система имеет низкую жесткость, если углы сварены с нарушением геометрии — окно будет ?гулять? при перепадах температур. Сегодня створка закрыта плотно, а завтра, после ночного мороза, ее уже перекосило, и появилась щель. Это системная проблема, и регулировками ее не исправить.

Наше производство, сформировавшее современное предприятие с международным оборудованием и профессиональными кадрами, делает ставку на контроль качества именно на этапе сварки и сборки. Потому что исправить кривой профильный угол на объекте невозможно. Только замена всего изделия. А это — репутация и лишние расходы.

Поэтому, когда к нам приходят с жалобой ?дует?, мы сначала смотрим на геометрию окна, на диагонали, на равномерность прижима по всему периметру. И только потом лезем в регулировку.

Итог: алгоритм для мастера (и внимательного клиента)

Итак, слыша фразу ?дует из стеклопакета?, я мысленно прогоняю чек-лист. Сначала — проверка монтажного шва и откосов (часто проблема там). Потом — диагностика прижима створки по периметру. Проверяю состояние уплотнителей. Смотрю на регулировку фурнитуры, на износ цапф. И только в самом конце, если все предыдущие пункты в норме, а холод явно идет от центра стекла, думаю о возможной проблеме с самим стеклопакетом.

Большинство проблем решается обслуживанием, а не заменой. Грамотная регулировка, замена уплотнителя, ремонт монтажного шва — вот типовые работы. Настоящая разгерметизация стеклопакета — случай единичный.

Главное — не списывать со счетов ни одну из возможных причин. И объяснять клиенту, что окно — это система. И ?дует? — это симптом, а лечить нужно причину, которая может быть совсем не там, где он ее ищет. Наша задача как профессионалов — эту причину найти и устранить, даже если она не так очевидна, как кажется на первый взгляд.